Si eres residente en Cuba (debes demostrarlo presentando en el aeropuerto tu carné de identidad cubano en vigor) puedes viajar con el pasaporte vencido hasta nuevo aviso. Para salir de Cuba ya deberás tener tu pasaporte en vigor, no podrás viajar desde Cuba con un pasaporte vencido. Si viajas a Cuba con el pasaporte vencido te recomendamos gestionar tu nuevo pasaporte lo antes posible.

Las maletas con aseo, medicamentos y comida están libres de impuestos en Cuba. Sin embargo, las aerolíneas sí te cobrarán el peso de esas maletas. En otras palabras, una cosa es la aerolínea que transporta tus maletas y otra es la Aduana de Cuba que no te cobrará la importación.

En los vuelos con World2Fly, puedes llevar maletas de bodega con un peso de 23 Kg pero tienes la posibilidad de aumentar este límite hasta los 27 kg (4 Kg más por maleta). Esta opción de ampliación tiene un coste adicional de 15€ por cada Kg adicional. Ten en cuenta estas opciones al planificar tu equipaje para asegurarte de cumplir con los requisitos de World2Fly.

En los vuelos con Iberojet, puedes llevar maletas de bodega con un peso de 23 Kg pero tienes la posibilidad de aumentar este límite hasta los 32 kg (9 Kg más por maleta). Esta opción de ampliación tiene un coste adicional de 10€ por cada Kg adicional. Ten en cuenta estas opciones al planificar tu equipaje para asegurarte de cumplir con los requisitos de Iberojet.

Para viajar a Cuba

Actualmente Cuba no exige ni vacunación, ni certificado Covid, solo debes rellenar un formulario para que se genere un código QR que presentarás en el aeropuerto. Ponte en contacto con nosotros para asistirte con este formulario. 

Para viajar a España

Para entrar en España necesitarás tener tu Certificado de vacunación con las pautas completas y rellenar un formulario (ponte en contacto con nosotros para asistirte con este formulario). En caso de no tener la dosis de refuerzo, la última dosis puesta debe tener una vigencia de menos de 9 meses desde su aplicación. En caso de que hayan pasado más de 9 meses tendrás que hacerte un prueba de antígenos (emitido por el Ministerio de Salud Pública en Cuba, no son válidos los comprados en España) 24 horas antes del viaje.

No. No se permite despachar tablets, móviles, portátiles, etc en la bodega de los aviones. La Organización de la Aviación Comercial prohibió transportar este tipo de dispositivos en la bodega de los aviones, debido al riesgo de incendio por el sobrecalentamiento de las baterías de litio.

Lo primero que debes hacer es reclamar tu maleta en Cuba usando la etiqueta que te entregaron junto a tu tarjeta de embarque. En esa etiqueta se encuentran tus apellidos con el código de identificación de la maleta.

También puedes enviar un correo electrónico a Iberojet * a la siguiente dirección: evelop-equipajes@aircomp.aero

* Iberojet y Evelop son la misma empresa.

El visado de turismo en Cuba es válido por 30 días (que comienzan a contar el día que llegues a Cuba). Luego de ese plazo, deberás presentarte físicamente en Inmigración de Cuba para pedir una prórroga de estancia. 

La prórroga de estancia cuesta 3500 pesos cubanos si eres extranjero, 750 si eres cubano residente en el exterior. También necesitarás unos sellos de timbre que cuestan 625 pesos cubanos para concluir el trámite.

Aunque las jeringuillas y las agujas están relacionadas con los medicamentos, está prohibido llevarlas en el equipaje de mano salvo que las necesites para ti mismo por temas de salud y tengas que usarlas de forma obligatoria durante el vuelo. Si ese es el caso, deberás de presentar el correspondiente certificado médico.

Sí. Si has comprado tu vuelo con Abbylop puedes solicitar la asistencia en silla de ruedas completamente gratis. Debes solicitarla al menos con 72 horas de antelación.

Puedes solicitarnos el servicio de mascota y en Abbylop te lo gestionaremos. Tendrás que pagar 150€ por trayecto en el aeropuerto y rellenar un formulario que te facilitaremos. Contáctanos para más información.

Sí. Puedes solicitarnos el servicio de acompañamiento de azafatas y en Abbylop te lo gestionamos. Ponte en contacto con nosotros.

Sí, aunque solo si tu vuelo es con World2Fly o Iberojet. Puedes llevar un televisor de hasta 50 pulgadas y deberás pagarlo como un «equipaje especial». Ponte en contacto con nosotros para saber más.

Actualmente el resto de aerolíneas que vuelan a Cuba como Iberia, Air Europa o Cubana no permiten llevar televisores.

Si eres residente en Cuba no necesitas llevar seguro de viaje pero si no eres residente es obligatorio, deberás llevarlo aunque seas cubano.

Sí, tanto si vuelas con World2Fly como con Iberojet puedes tener facturación preferente y Fast Track (pase rápido sin colas) y hasta una maleta extra incluída. Ponte en contacto con nosotros para saber más.